1、檢查網絡是否能正常上網，用電腦隨便打開一個網頁，能正常連接打開，說明網絡沒問題。

2、檢查路由器設置是否正?；蛴邢拗浦惖?，有限制就解除。

3、進入手機設置里，點擊“WLAN”，在打開的頁面中找到當前連接的網絡名稱，點擊名稱會出現該網絡信息，點擊“取消保存”即可移出該WIFI。然后嘗試在WIFI中找到剛才取消的網絡名稱，點擊該網絡名稱，輸入WIFI密碼是否能上網。

4、以上方法要是不行就到修理手機的地方進行嘗試修理。